Last Updated: July 21, 2026

Strategic Decisions Group International LLC is dedicated to delivering your order safely and efficiently. The following details our policies regarding order processing, shipping, and tracking.

Order Processing
Orders are prepared for shipment within 1 to 2 business days after confirmation. Processing occurs Monday through Friday, excluding weekends and United States federal holidays. Orders placed after business hours will begin processing on the next business day.

Shipping Destinations
We currently ship exclusively to addresses within the United States. We are unable to fulfill orders to international destinations at this time.

Shipping Options and Estimated Delivery
• Standard Shipping: 5 – 7 business days after dispatch
• Expedited Shipping: 2 – 3 business days after dispatch

The total delivery time is the sum of the processing time and the transit time. These estimates are not guarantees and may be affected by carrier delays, weather, or other factors beyond our control.

Shipping Costs
Shipping fees are calculated at checkout based on your delivery location and selected shipping method. The total cost is displayed before you finalize your purchase.

Order Tracking
Once your order has shipped, we will send you an email with a tracking number. Please allow up to 24 hours for the tracking information to become active in the carrier's system.

Address Accuracy
Customers are responsible for providing complete and accurate shipping information. We are not liable for delays or losses caused by an incorrect address, and re-shipment may incur additional charges.

Lost or Damaged Shipments
If your order arrives damaged or does not arrive within the estimated timeframe, please contact us promptly so we can assist in resolving the issue.

Contact
Strategic Decisions Group International LLC · 101 Jefferson Dr, Menlo Park, CA 94025, United States · 📞 (650) 475-4400 · ✉️ info@foodiessaigon.com